TERMENI ȘI CONDIȚII DE VÂNZARE
Politica de confidențialitate promovată de SC ACE MED PHARM explică în ce mod utilizăm noi orice tip de informație personala pe care ne-o puteți oferi pe parcursul utilizării site-ului sau plasării unei comenzi online.
Informație personală înseamnă orice tip de informație care vă identifică pe dumneavoastră în nume personal (de exemplu numele dumneavoastră, adresa sau telefonul).
SC ACE MED PHARM nu va vinde, închiria sau distribui informațiile colectate nimănui. Colectam informațiile pentru a putea onora comenzile și pentru a servi cât mai bine clienții noștri cu informații complete referitoare la starea comenzilor sau a livrării. Informațiile colectate includ: numele, adresa de livrare, adresa de facturare sau numerele de telefon. Informațiile referitoare la cărțile de credit nu vor fi colectate sau salvate de către noi. În orice moment puteți modifica sau șterge din baza noastră de date informațiile pe care ni le-ați oferit. Dacă doriți să modificați datele dumneavoastră personale aflate în posesia noastră, vă rugăm să ne contactați prin telefon la numărul: 0721250670.
Vom încerca să vă informăm daca apar schimbări în politica noastră de confidențialitate care pot afecta modul în care utilizăm informația furnizată de dumneavoastră. Cu toate acestea, noi îi încurajăm pe utilizatori să fie responsabili în ceea ce privește confidențialitatea datelor personale și să verifice din când în când regulile stipulate de această politică, pentru a-și reactualiza preferințele.
Suntem bucuroși să primim întrebările și comentariile dumneavoastră referitoare la orice aspect de confidențialitate.
În cazul în care aveți asemenea comentarii sau în cazul în care doriți să formulați o reclamație referitoare la modul în care utilizăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați prin telefon la numărul: 0721250670.
PREAMBUL
În calitate de membru al unei rețele de distribuție selectivă, SC ACE MED PHARM SRL, persoană juridică constituită conform legilor din România, având sediul social în București, Electromagnetica Business Park, Calea Rahovei 266-268, C1-S 05 | Sector 5, înmatriculată la Oficiul Registrului Comerțului de pe lângă Tribunalul București sub nr. J40/6582/2012, Cod Unic de Înregistrare RO32011245, în continuare “SC ACE MED PHARM” sau „Vânzătorul”, vinde produsele prezentate pe site-ul sau de vânzare la distanță numai cu amănuntul și consumatorilor finali. Orice Comandă care nu corespunde în mod evident unei vânzări cu amănuntul și, în general, orice Comandă frauduloasă sau care este declarată frauduloasă, va fi considerată de SC ACE MED PHARM ca fiind nulă și neavenită. Înainte de finalizarea Comenzii, Cumpărătorul declară că achiziționarea produselor de pe site-ul de vânzare la distanță nu are nicio legătură cu vreo activitate profesională, ci se limitează la o utilizare strict personală. În scopul Termenilor și Condițiilor de Vânzare, cumpărătorul și SC ACE MED PHARM sunt numiți in mod individual Partea și colectiv Părțile.
Termenii și Condițiile de Vânzare (în continuare „TCV”) au ca obiect, pe de o parte, informarea oricărui eventual Cumpărător despre condițiile și modalitățile în care vânzătorul (denumit în continuare „SC ACE MED PHARM SRL” sau „Vânzătorul”) vinde și livrează produsele comandate, iar pe de altă parte, stabilirea drepturilor și obligațiilor Părților în cadrul procesului de vânzare a produselor de către SC ACE MED PHARM SRL consumatorului (denumit înainte și în continuare și „Cumpărătorul”). Aceste condiții se aplică fără restricții sau rezerve, tuturor vânzărilor de produse comercializate de SC ACE MED PHARM SRL pe Site-ul său care poate fi accesat pe Internet, la adresa www.expertcosmetics.ro, versiune optimizată pentru telefonul mobil, în continuare denumit „site-ul” sau „site-ul sebamedromania.ro”. Prin urmare, faptul că un Cumpărător comandă un produs comercializat pe Site-ul www.expertcosmetics.ro presupune acceptarea deplină și integrală a Termenilor și Condițiilor de Vânzare, despre care Cumpărătorul declară ca a luat cunoștință anterior plasării Comenzii.
SC ACE MED PHARM SRL își rezervă dreptul de a modifica în orice moment Termenii și Condițiile de Vânzare. Cu toate acestea, Condițiile Generale de Vânzare aplicabile unei Comenzi sunt cele acceptate de Cumpărător în momentul plasării Comenzii sale. Termenii și Condițiile de Vânzare (in continuare „TCV”) se completează cu prevederile cuprinse în Condițiile Generale de Utilizare a Site-ului „Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal” și „Politica de Utilizare a Cookie-urilor”.
IDENTIFICAREA SOCIETĂȚII
Denumirea companiei: SC ACE MED PHARM
Adresa Sediului Social: Electromagnetica Business Park, Calea Rahovei 266-268, C1-S 05 | Sector 5, București
Cod unic de înregistrare: RO32011245
Nr. Reg. Comerțului: J40/6582/2012
Email: office@acemed.ro
COMANDA
Orice Comandă presupune acceptarea Termenilor și Condițiilor de Vânzare, a Condițiilor Generale de Utilizare a Site-ului și a prevederilor documentelor „Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal” „Politica de Utilizare a Cookie-urilor”, fără a aduce atingere eventualelor condiții contractuale particulare convenite de Parți, daca există. Cumpărătorul poate verifica detaliul proiectului său de Comandă și poate corecta eventualele erori.
Din momentul în care Cumpărătorul confirmă comanda apăsând pe butonul „Validează plata” (denumita înainte și în continuare „Comanda”), se consideră că acesta a acceptat în cunoștința de cauză conținutul și condițiile Comenzii respective și, în special, Termenii și Condițiile de Vânzare, faptul că respectiva Comandă implică o obligație de plată din partea sa, prețurile, volumele, caracteristicile, cantitățile și termenul de livrare a produselor comercializate și comandate de Cumpărător.
După validarea acestei etape, Cumpărătorul nu va mai putea anula Comanda decât în temeiul dreptului de renunțare prevăzute de art. 6 de mai jos. Vânzarea va fi definitivă (sub rezerva exercitării de către Cumpărător a dreptului său de retragere, în condițiile prevăzute la articolul 6 din Termenii și Condițiile de Vânzare).
Comanda va fi confirmată de SC ACE MED PHARM SRL prin transmiterea unei informări electronice Cumpărătorului („mesajul electronic pentru confirmarea Comenzii”). Un al doilea mesaj electronic va fi transmis Cumpărătorului în momentul expedierii Comenzii. În acest moment, SC ACE MED PHARM SRL va fi îndreptățita să încaseze prețul aferent Comenzii.
SC ACE MED PHARM SRL recomandă Cumpărătorului să păstreze cele doua mesaje electronice pe suport de hârtie sau informatic. Cumpărătorul este informat despre faptul că cele doua mesaje electronice vor fi transmise la adresa de mesagerie electronică indicată de
Cumpărător în momentul înregistrări sau identificării sale, anterior plasării Comenzii.
SC ACE MED PHARM SRL va fi îndreptățită să încaseze prețul total aferent Comenzii:
– pentru plățile efectuate, imediat după transmiterea mesajului electronic pentru informarea Cumpărătorului despre expedierea Comenzii sale;
– pentru plățile efectuate in sistem ramburs: în momentul livrării coletului, SC ACE MED PHARM SRL având dreptul de a refuza remiterea coletului în situația în care Cumpărătorul nu achită prețul produselor comandate.
De aceea, în caz de eroare la menționarea adresei de mesagerie electronică sau de nerecepționare a mesajului electronic pentru confirmarea Comenzii, SC ACE MED PHARM SRL nu va putea fi trasă la răspundere. În acest caz, vânzarea va fi considerată definitivă, cu excepția cazurilor de anulare a Comenzii de către SC ACE MED PHARM SRL, în special pentru indisponibilitatea produselor în condițiile arătate mai sus. Cu toate acestea, Cumpărătorul va putea să-și exercite dreptul de retragere, în condițiile prevăzute la articolul 6 din Termenii și Condițiile de Vânzare.
În final, SC ACE MED PHARM SRL își rezervă dreptul de a suspenda sau anula executarea oricărei Comenzi și/sau livrări, indiferent de natura sau etapa executării sale, în caz de neplată sau plată parțiala a oricăror sume datorate de Cumpărător, în caz de incident de plată sau de fraudă ori tentativă de fraudă în legătura cu utilizarea Site-ului SC ACE MED PHARM SRL, inclusiv cu ocazia unor Comenzi anterioare.
MODALITĂȚILE DE PLATĂ
În funcție de modalitatea de plată aleasă, plata trebuie efectuată în momentul plasării Comenzii online de către Cumpărător În cazul plaților prin card bancar, respectiv în momentul livrării coletului în cazul plații ramburs.
În caz de dificultate cu ocazia efectuării plații, Cumpărătorul va putea apela la instituția bancară emitentă a cardului bancar sau, în cazul în care acesta consideră ca ar putea obține o informație de la SC ACE MED PHARM SRL, la Serviciul Clienți al SC ACE MED PHARM SRL la numărul de telefon ______ (tarif normal), în orele de program menționate în secțiunea „Contact” de pe Site-ul sebamedromania.ro.
Toate Comenzile sunt plătibile în lei (RON), cu toate taxele și contribuțiile obligatorii incluse. La latitudinea SC ACE MED PHARM SRL, se vor putea aplica de drept penalități de întârziere, egale cu rata dobânzii legale, sumelor neachitate la data expirării unui termen de zece zile de la data Comenzii sau de la data notificării respingerii plații bancare.
În plus, SC ACE MED PHARM SRL își rezervă dreptul de a suspenda sau anula executarea oricărei Comenzi și/sau livrări, indiferent de natura sau etapa executării sale, în caz de neplată sau plată parțiala a oricăror sume datorate de Cumpărător, în caz de incident de plată sau de fraudă ori tentativă de fraudă în legătura cu utilizarea Site-ului sebamedromania.ro, inclusiv cu ocazia unor Comenzi anterioare.
LIVRAREA ȘI RECEPTIONAREA
Produsele comandate de Cumpărător în conformitate cu prezentele TCV vor fi livrate la adresa indicată de Cumpărător ca fiind adresa de livrare pentru respectiva Comandă („Adresa de livrare”). SC ACE MED PHARM SRL livrează pe întreg teritoriul României.
Facturile de achiziție sunt transmise prin mesaj electronic la adresa de mesagerie electronică indicată de Cumpărător în momentul înregistrări sale pe Site-ul SC ACE MED PHARM sau în format hârtie, împreună cu Comanda.